Die neue Newsletter-Anmeldung im TicketingManager – absolut DSGVO-konform!

 

Mit dem Inkrafttreten der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) Ende Mai mussten viele Veranstalter umdenken, z. B. bei der Newsletter-Anmeldung. Um Teilnehmer von Events mit Informationen zu zukünftigen Events und anderen Neuigkeiten zu versorgen, benötigen sie die Einwilligung der Teilnehmer und zwar gleich doppelt. Indem der Teilnehmer dem Erhalt während dem Ticketkauf einmal zustimmt und dann in einer E-Mail erneut bestätigt, wird sichergestellt, dass der Teilnehmer sich wirklich selbst zum Newsletter angemeldet hat.

 

Aber keine Sorge, der TicketingManager bietet das sogenannte „Double Opt-In“ ab sofort als einfaches Datenfeld für den Ticketkauf an! Und so funktioniert es:

 

Unter „Ticketverkauf einrichten > Teilnehmerdaten abfragen“ findet sich in jedem ab sofort erstellten Event das neue, deaktivierte Feld „Double Opt-In“.

 

 

Dieses Feld kann der Veranstalter nach Bedarf aktivieren und anpassen. Daraufhin erscheint das Feld als einfache Checkbox zum Anhaken während des Ticketkaufs. Der Veranstalter kann sowohl entscheiden, wie die Checkbox beschriftet sein soll, als auch was in der Bestätigungsmail stehen soll, die an den Ticketkäufer versendet wird (XING Events bietet hier einen veränderbaren Standardtext).

 

 

 

Setzt der Teilnehmer beim Ticketkauf nun einen Haken, bekommt er von XING Events eine E-Mail mit dem Betreff „Bitte bestätigen Sie Ihre Anmeldung!“. In der E-Mail klickt er dann auf einen Bestätigungslink und wird auf eine Seite weitergeleitet, die die erfolgreiche Anmeldung bestätigt: „Vielen Dank! Sie haben sich erfolgreich angemeldet.“

 

Mit dieser doppelten Bestätigung können Veranstalter ihre Newsletter problemlos versenden, denn in unserem E-Mail-Kampagnen-Tool kann nach den Teilnehmern gefiltert werden, die den Link auch wirklich geklickt haben. Und die Veranstalter haben eine Sorge weniger.

Eva Aschenbrenner

UX Writer bei XING Events
Eva Aschenbrenner hat ihre Kommunikationsstärke zu ihrem Beruf gemacht. Nachdem sie mehrere Jahre als International Relations Manager im weltweit führenden Online-Netzwerk für Expats gearbeitet hat, unterstützt sie jetzt das Produkt Team bei XING Events.
Eva Aschenbrenner

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