Mit Event Apps zum Event Erfolg auf der NWX [Gastbeitrag]

Sie fragen sich vielleicht: Brauche ich überhaupt eine Event App? Die Beantwortung dieser Frage hängt natürlich von Ihnen und Ihrer Business Veranstaltung ab. Um diese Frage zu klären, müssen Sie zuerst Ihre Anforderungen besprechen. Ja, Sie brauchen eine Event App, wenn Sie echte Interaktion mit Ihren Teilnehmer möchten!

Oder wenn Sie Chat-Funktionen möchten, die direkte Interaktion mit den Teilnehmern über Push-Nachrichten oder über Frage-Möglichkeiten. Sie möchten Ihre Teilnehmer auch während des Events ansprechen? Eine Event App ermöglicht diese kontrollierte Kommunikation.

 

Die Teilnehmer akzeptieren Event Apps, was auch zu einer hohen Downloadquote der Anwender führt. Wir selber haben Downloadquoten von 80 %. Dazu kommt, dass die Anwender Push-Nachrichten auf ihr Smartphone gerne zulassen. Sie haben Vertrauen in Event Apps. Hingegen haben Sie bei der klassischen Website keine Möglichkeit für eben diese Push-Nachrichten, Sie müssen eine stetige Verbindung gewährleisten und können Ihre Dienste nicht offline abrufen. Zudem sind Chat-Funktionen auf Websites oftmals nur anonymisiert. Erst der Log-In bei einer Event App macht das chatten persönlich. Denn Teilnehmer melden sich auf einer Website nicht erst an, um in geschlossenen sowie individuellen Gruppen zu kommunizieren. Hier wünschen sie sich, andere Nutzerbedürfnisse zu erfüllen.

Optimales Tool für Teilnehmer und Mittel zur Kommunikation für Veranstalter 

Gemeinsam mit XING und XING Events haben wir auch für dieses Jahr eine Event-App für die heute stattfindende New Work Experience 2019 (kurz NWX19) erstellt.

Die Teilnehmer, die ein Event besuchen, erwarten heutzutage schon, dass Sie die Funktionen einer Event App benutzen können. So erreichen Sie alle Teilnehmer, anders als über Social Media Kanäle. Denn nicht jeder Teilnehmer ist hier vertreten. Denken Sie immer an die 80 %.
Wie genau eine Event App aufgebaut sein kann, möchte ich Ihnen gerne am Storyboard der New Work Experience von XING zeigen. Nachdem Onboarding mit Ticket-Eingabe und der Erstellung des Teilnehmer Profils ist die App bereit.

Hauptfunktionen der App sind dabei:

  • Programmübersicht
  • Referentenübersicht
  • Persönliche Agenda und Favoriten
  • Chat zwischen Event-Teilnehmer
  • u.v.m.

In diesem Jahr haben wir besonderen Wert auf die Integration mit XING Events und XING gelegt. Aus XING Events werden nach der Zustimmung des Event Teilnehmers, die Daten des Tickets und der gebuchten Masterclasses geladen und die mit diesen Daten konfiguriert und als Favoriten angezeigt.

 

Die Integration mit XING geht dabei noch tiefer. Neben der Einbindung des neuen „In Ihrer Nähe vernetzen“-Features von XING haben wir auch die direkte Kontaktanbahnung und das Anzeigen des Kontaktstatus mit anderen Teilnehmern des Events realisiert. Darüber hinaus kann der Teilnehmer seine Profilbesucher auf dem Event sehen. In der Event App werden diese analog zur XING Plattform angezeigt. Nach dem Event ist es möglich, alle Kontaktpunkte (Chatpartner, favorisierte Teilnehmer) in der NWX19 App auch auf die XING Plattform zu übertragen.

Auch dieses Jahr werden wieder über 1.500 Teilnehmer die NWX19 Event App benutzen.
Besondere Herausforderung ist dabei die Verfügbarkeit und Erreichbarkeit trotz ggf. schlechter Internetanbindung.

Einer der besonderen Vorteile der Event-App ist auch dieses Jahr wieder die Funktion als zentraler Kommunikationskanal. Kein anderes Medium erlaubt eine derart gut Teilnehmerinteraktion und -kommunikation während der Veranstaltung wie eine Event-App. Der Veranstalter kann z.B. über die Push- und News-Funktion wichtige Informationen schnell und unkompliziert an alle Teilnehmern senden.

 

Ein wichtiger Tipp für Ihre eigene Event-App: Denken Sie an Ihr Event, wenn die Teilnehmer vor lauter Schildern den Weg nicht finden, sollten Sie die Beschilderung klarer gestalten. Analog verhält es sich in der App: achten Sie auf eine klare Struktur und Handhabung, wenn die App für alle ohne Erklärung funktioniert, sind Sie auf dem richtigen Weg.

Weiteres zu unseren Event-Apps und zu unserem Events66 Backoffice finden Sie hier.

Hinweis: Die NWX19 App ist nur für NWX19-Teilnehmer mit einem gültigen Ticket nutzbar.

 

XING Events Lesetipp: Lesen Sie hier mehr über Digitale Eventtechnologien.

Sven Herchenhein

Sven Herchenhein

Sven Herchenhein hat Apps für Veranstaltungen wie die Bits&Pretzels und NWX von XING Events
erstellt. Heute ist er Vorstand der efec AG und entwickelt neben Event Apps mobile Lösungen für seine Kunden. Unter anderem im Rahmen der XING Events Academy hat er verschiedene Vorträge zu dem Thema gehalten.
Sven Herchenhein

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