Wo drückt der Schuh? Hier finden Sie die Antworten auf die meistgestellten Fragen.

Wenn Sie einen Ticketshop oder Registrierung für Ihr Event einrichten, wird automatisch auch eine Eventseite mit integriertem Ticketshop auf der XING Plattform erstellt. Sie können im Bereich Event bearbeiten > Verkaufskanäle > Event auf XING unter Sichtbarkeit festlegen, wer diese  Seite sieht und gegebenenfalls auch direkt auf Ihre Eventseite auf XING wechseln. Dort können Sie die Eventseite weiter bearbeiten und wenn Sie möchten veröffentlichen.

Viele Event-Informationen werden automatisch mit XING synchronisiert, alle weiteren Informationen editieren bzw. fügen Sie bitte direkt auf der XING Eventseite hinzu. Das sind z.B. Eventlogo und -banner, die Beschreibung des Events, Programm, Sprecher, Dokumente, Bildergalerie, etc.

Sofern Sie Ihr Event auch einem Firmenprofil oder einer Gruppe zuordnen möchten, klicken Sie dazu bei XING in Ihrer Veranstaltung auf den Menüpunkt Event bearbeiten. Bei der Frage Wer soll als Veranstalter angezeigt werden? können Sie das Firmenprofil bzw. die Gruppe auswählen, sofern Sie Editor oder Co-Editor des Firmenprofils bzw. der Gruppe sind.

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Ein Event auf XING verschafft Ihnen Zugang zu über 19 Mio. potenziellen Teilnehmern allein im deutschsprachigen Raum. Auf XING haben Sie viele Möglichkeiten, Ihre Veranstaltung zu bewerben:

• Laden Sie Ihre Kontakte und Besucher der Eventseite persönlich ein, empfehlen Sie das Event weiter oder schalten Sie eine Eventanzeige, um Ihre Veranstaltung bei einer ausgewählten Zielgruppe zu platzieren. Sie können auch ein Banner auf dem XING Eventmarkt buchen oder den Besuchern Ihrer Eventseite eine Event-Info auf die Startseite spielen. Informationen zum Event auf XING finden Sie in Ihrem persönlichen Bereich unter Event bearbeiten > Verkaufskanäle > Event auf XING.
• Binden Sie Ihren Ticketshop ganz einfach via iframe in Ihre eigene Website oder App ein und schaffen somit eine zusätzliche Anlaufstelle für Ihre Interessenten. Mehr dazu in ihrem persönlichen Bereich unter Verkaufskanäle > Ticketshop-Modul.
• Bei Bedarf haben Sie auch die Möglichkeit, Tickets ganz einfach über Facebook zu verkaufen. Verlinken Sie dazu den Ticketshop auf Ihre Eventseite auf Facebook. Eine genaue Anleitung finden Sie in Ihrem persönlichen Bereich unter Verkaufskanäle > Facebook.
• Mit Hilfe von Promotioncodes können Sie bestimmten Gruppen von Teilnehmern vergünstigte Tickets anbieten. Wählen Sie zwischen einem Rabatt in Prozent oder in Euro pro Ticket oder pro Kauf. Zusätzlich können Sie bestimmte Kategorien nur mit einem Promotioncode sichtbar machen.
• Auch mit Hilfe von viralem Marketing können Sie Ihre Teilnehmer dazu animieren, Ihr Event weiterzuempfehlen. Eine Anleitung dazu finden Sie in Ihrem persönlichen Bereich unter Event promoten > Virales Marketing.

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Das Ende der Laufzeit für Ihr Event Plus können Sie tagesgenau bestimmen. Gehen Sie in der linken Navigation auf Eventmarkt und dann zur Rubrik Für Veranstalter. Rufen Sie die gewünschte Veranstaltung auf und wählen Sie aus dem Menü in der oberen Leiste neben dem Titel Ihres Events Besucher und dann Event Plus verwalten. Es öffnet sich eine neue Seite, auf der Sie die Laufzeit manuell ändern können. Wenn Sie Event Plus kündigen wollen, stellen Sie das Ende der Laufzeit einfach auf den heutigen Tag. Bestätigen Sie anschließend Ihre Eingabe mit OK. Ihr Event Plus läuft somit noch am gleichen Tag aus und die Abrechnung für den laufenden Monat stoppt ebenfalls am Ende des Tages. Standardmäßig endet die Laufzeit Ihres Event Plus automatisch einen Tag nach dem von Ihnen eingestellten Veranstaltungsende.

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Den Preis bestimmen Sie, weil die Anzeigen bei XING nach dem Auktionsprinzip eingeblendet werden: Ihre Anzeige konkurriert mit anderen Anzeigen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt auf dieselbe Zielgruppe passen. Hier erfahren Sie mehr.

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Um Ihr Event bestmöglich zu vermarkten, nutzen Sie fünf verschiedene Verkaufskanäle:

1. Bearbeiten Sie Ihre Event-Homepage. Beim Einrichten des Ticketverkaufs erstellt XING Events automatisch und kostenlos eine Event-Homepage mit eigener URL für Sie, die Ihren Ticketshop enthält. Fügen Sie eine Eventbeschreibung, eine Wegbeschreibung und die Teilnehmerliste hinzu. Sie können außerdem eine Bildergalerie erstellen und (YouTube-) Videos einbinden. Oder stellen Sie Ihren Teilnehmern zusätzliche Informationen zur Verfügung, indem Sie Dokumente hochladen.
2. Bearbeiten Sie Ihre Event-Homepage auf XING. Ein Event auf XING verschafft Ihnen Zugang zu über 19 Mio. potenziellen Teilnehmern allein im deutschsprachigen Raum. Auf XING haben Sie viele Möglichkeiten, Ihre Veranstaltung zu bewerben: Laden Sie Ihre Kontakte und Besucher der Eventseite ein, empfehlen Sie das Event weiter oder schalten Sie eine Eventanzeige, um Ihre Veranstaltung bei einer ausgewählten Zielgruppe zu platzieren. Auch ein Banner auf dem XING Eventmarkt verschafft Ihnen eine größere Reichweite. Informationen zum Event auf XING finden Sie in Ihrem persönlichen Bereich unter Event bearbeiten > Verkaufskanäle > Event auf XING.
3. Integrieren Sie den Ticketshop in Ihre Website oder App. Einfach über iframe. Somit können Ihre Kunden die Tickets direkt bei Ihnen kaufen, ohne Ihre Seite zu verlassen.
4. Erhöhen Sie Ihre Reichweite und verkaufen Sie zusätzliche Tickets auf Facebook. So bieten Sie auch Ihren Facebook-Fans eine einfache Möglichkeit, Tickets zu erwerben. Geben Sie die URL Ihres Ticketshops unter Tickets an, um den Ticketshop in Ihre Facebook-Seite einzufügen. Auf diese Weise verlinken Sie direkt von der Facebook-Eventseite auf Ihren Ticketshop.
5. Mit Hilfe unserer kostenlosen Einlassmanagement-App EasyEntry verkaufen Sie spielend leicht auch Tickets vor Ort. Dabei können entweder Ihre Mitarbeiter oder die Teilnehmer selbst den Ticketkauf durchführen. Nutzen Sie dazu Ihre eigenen mobilen Endgeräte oder mieten Sie diese und weiteres Equipment, wie EC-Kartenlesegerät, Drucker, Scanner, etc. einfach bei uns.

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Unter Event bearbeiten > Verkaufskanäle > Ticketshop-Modul in Ihrem persönlichen Bereich finden Sie einen HTML-Code, den Sie nutzen können, um den Ticketshop über ein iframe auf Ihrer eigenen Website einzubinden. Das entsprechende Modul kann auch für die automatische Höhenanpassung sowie eigene Farbverwendung aktiviert werden.

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Nein. Ihre Kunden benötigen weder für den Ticketkauf, noch für die Event-Registrierung ein XING Profil. Um an Ihrem Event teilzunehmen, tragen Kunden ohne XING Profil einfach ihre Daten in das Formular ein und schließen den Kauf- oder Registrierungsvorgang ab. Anschließend erhalten sie ihr Ticket per E-Mail. Teilnehmer, die ein XING Profil besitzen, können selbst entscheiden, ob sie es für den Ticketkauf/ die Registrierung verwenden möchten. Ein XING Profil erleichtert Ihren Kunden den Kauf- oder Registrierungsvorgang, da die benötigten Daten per Klick vom XING Profil gezogen und ausgefüllt werden. Außerdem haben Ihre Kunden durch ein XING Profil Zugriff auf den Teilnehmerbereich, in dem Sie als Veranstalter zusätzliche Informationen mit ihnen teilen können. Im Teilnehmerbereich können Kunden mit XING Profil auch später noch auf ihr Ticket zugreifen und es erneut downloaden. 

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Um ein Zusatzprodukt anzulegen, gehen Sie bitte in Ihrem Event unter Zusatzprodukte im Menüpunkt Ticketverkauf einrichten und klicken den Button Neues Produkt erstellen.
Zusatzprodukte können Sie verwenden, um Ihren Teilnehmern zusätzliche Produkte und Services auf der Eventseite anzubieten. Verkaufen Sie zum Beispiel Merchandise-Artikel, Bücher, DVDs oder bieten Sie einen Shuttle-Service, Mittagessen und andere veranstaltungsbezogene Dienstleistungen an. Mit den Spenden-Funktionen können Sie bereits im Vorfeld des Events Spenden von Ihren Teilnehmern für wohltätige Zwecke einsammeln.

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Aktuelle Produkt-News zum XING EventManager finden Sie auf unserer Seite Neuerungen. Hier informieren wir Sie über Neuigkeiten rund um unsere Event-Plattform.

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Wenn Sie in unseren FAQs und Anleitungen keine Lösung für Ihr Problem finden, können Sie sich persönlich an unseren technischen Support wenden. Schreiben Sie uns über das Supportformular, um Ihre Anfrage verfolgen zu können. Wenn Sie möchten, erreichen Sie uns aber auch telefonisch:

• Aus Deutschland: 0800 264 26 36
• Aus Österreich: 0800 93 00 56
• Aus der Schweiz: 0800 00 18 82
• Aus Großbritannien: 0800 612 15 22
• Aus Frankreich: 0800 94 05 19
• Aus Spanien: 900 800 725
• International: +49 89 552 735 813

Sie erreichen unser Support-Team von Montag bis Freitag immer von 9:00 bis 18:00 Uhr MEZ. Sollten Sie allgemeine Fragen zu unseren Produkten haben oder ein persönliches Training wünschen, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus.

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Bei einem Event mit Ticketshop können Sie über einen Promotioncode Ticketrabatte anbieten oder Kategorien nur für bestimmte Personengruppen zugänglich machen. Gehen Sie dazu auf die Eventseite auf XING:

1. Klicken Sie zunächst auf Ihrer Eventseite über Ihrem Hintergrundbild auf Bearbeiten, um in den EventManager auf www.xing-events.com zu gelangen.
2. Wählen Sie anschließend links in der Menüleiste Ticketverkauf einrichten und dann Promotioncodes.
3. Klicken Sie nun auf Promotioncode erstellen.
4. Geben Sie hier eine interne Bezeichnung für den Code ein. Sie können zudem wählen, ob Sie einen Rabattcode erstellen möchten (Preisnachlass) oder eine bestehende Ticketkategorie nur durch Eingabe eines Codes sichtbar machen möchten (Kategorie verstecken). 
5. Im nächsten Schritt sehem Sie die interne Bezeichnung als Codenamen übernommen – an dieser Stelle können Sie ihn noch ändern. Entscheiden Sie außerdem, ob er ein Präfix haben soll, Sie einen Codenamen importieren möchten und wie oft dieser genutzt werden kann.
6. Wählen Sie anschließend den Zeitraum der Gültigkeit und die Höhe des Rabatts.
7. Legen Sie fest, auf welche Kategorie(n) sich der Code beziehen soll.
8. Klicken Sie abschließend auf Code erstellen.

Sie können nun die Liste der Codes ansehen oder downloaden. Verteilen Sie die erstellten Codes an die entsprechenden Zielgruppen. Ihre Käufer können den Code zu Beginn des Anmeldeprozesses direkt im Ticketshop unter Hier klicken um Aktionscode einzugeben einlösen.

Weitere nützliche Tipps zu diesem Thema finden Sie in der XING Events Academy.

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Der AdManager Agency Login ist ein Tool auf XING, mit dem mehrere Personen Werbeanzeigen schalten, einsehen und verwalten können.

Zwei häufige Fälle, bei denen die Nutzung des Agency Logins sinnvoll ist:   

1. Um als Agentur Anzeigen im Namen anderer Unternehmen (Kunden) zu schalten. Budgets können bestimmten Kunden zugeordnet werden und es kann sichergestellt werden, dass diese nur für diesen Kunden eingesetzt werden. Dadurch ist eine separate Rechnungsstellung pro Kunde möglich.
2. Um als Unternehmen mehreren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, Anzeigen im Namen des Unternehmens zu schalten und die Anzeigen der Kollegen gesammelt einzusehen. Budgets können bestimmten Events/Projekten zugeordnet werden, sodass diese Budgets nur für diese Projekte verwendet werden.

Eine Videoanleitung und die häufigsten Fragen und Antworten zum Agency Login finden sie hier.

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