Der Teilnehmer steht im Zentrum des Event-Geschehens. Sämtliche Maßnahmen, die Sie als Veranstalter treffen, sollten stets auf Ihre Teilnehmer ausgerichtet sein. Hier erfahren Sie, wie eine Community in diesem Zusammenhang dazu beiträgt, die Kommunikationzu Ihren Teilnehmern zu verbessern sowie Ihren Ticketverkauf und die Eventvermarktung zu pushen.
Web Communities sind Gemeinschaften von Personen, in denen der Austausch von gemeinsamen Interessen und Gedanken über das Internet – oder spezifischer über soziale Netzwerke – stattfindet. Diese Kontakte können weit über die digitale Komponente hinausgehen und zu „echten“ persönlichen Bekanntschaften werden. Dabei fokussieren sich die Inhalte dieser Communities meistens auf ein spezifisches Thema, zu dem jedes Mitglied in gleichem Maße seine Erfahrungen mitteilen und Meinungen äußern kann.
Interaktion mit den Teilnehmern und unter den Teilnehmern selbst wird in Communities gestärkt. Als Veranstalter können Sie also kommerziellen Nutzen aus solchen Communities ziehen. Und zwar, indem Sie sich auf einen bestimmten Themenfokus konzentrieren, die Beiträge der Mitglieder würdigen und auf diese Weise eine Verbindung zwischen potenziellen Teilnehmern und Ihren Inhalten schaffen. So konvertieren Sie Teilnehmer schneller zu echten Fans und „Wiederholungstätern“, steigern den Ticketverkauf und positionieren sich ferner in einer Expertenrolle.
Kommen wir also zum springenden Punkt: Sie brauchen interessante Inhalte, um Ihrer Community den nötigen Schwung zu verleihen. Sie stellen den Dreh- und Angelpunkt des Austausches und der Diskussion dar und nehmen eine moderierende Funktion ein. Gerade hier eignen sich XING Gruppen bestens, um den Austausch unter Mitgliedern zu einem bestimmten Thema zu fördern.
XING Mitglieder nutzen die Plattform bereits mit der Intention, interessante Kontakte mit ähnlichen Interessen zu finden, bestehende Beziehungen zu pflegen oder sich zu gewissen Themenbereichen und Events zu informieren. Stolze 9 von 10 Eventteilnehmer* informieren sich über XING zu einem Event! Hier sind die unterschiedlichsten Nutzer unterwegs, die nur darauf warten, in einen aktiven Dialog zu treten – also worauf warten Sie noch?
Im Idealfall erzeugen das Engagement und Wissen Ihrer Community eine besonders glaubwürdige Form des Empfehlungsmarketings. On top entsteht fortlaufend von Nutzern generierter Content, den Sie für Ihre Vermarktung nutzen können. Das bedeutet weniger Zeitaufwand für die eigene Contenterstellung und geringere Vermarktungskosten für Sie! Sie sind noch nicht überzeugt? Dann lassen wir die Fakten sprechen: Nachgewiesen nehmen 71 % der Eventteilnehmer* aufgrund von persönlichen Empfehlungen an Veranstaltungen teil.
XING Events Lesetipp: So nutzen Sie Umfragen, um mehr über die Wünsche Ihrer Teilnehmer zu erfahren.
Posten Sie multimedialen Content und sorgen Sie mit Text, Bildern und Videos für Abwechslung
Machen Sie aus Ihrer Community keine Werbefläche, sondern hören Sie den Mitgliedern zu
Seien Sie aktiv und bleiben Sie präsent, indem Sie auf Kommentare eingehen, Fragen beantworten und Feedback geben
Nehmen Sie auch – wenn es einen inhaltlichen Zusammenhang gibt – aktuelle Themen mit auf
Teilen Sie ebenfalls Beiträge aus externen Quellen, um andere Blickwinkel zu zeigen
Setzen Sie Impulse, indem Sie Tipps aus eigenen Erfahrungen teilen
Und seien Sie authentisch und vertreten Sie Ihre Meinungen dementsprechend
Tipp: Produktbezogene Themen und relevante Neuigkeiten sollten Sie über eine XING Business Page mitteilen!
Der Aufbau Ihrer Community stellt eine nachhaltige Maßnahme der Teilnehmerbindung dar, denn Sie schaffen einen langfristigen Kommunikationskanal für den Austausch zu Themen, die für Ihr Business relevant sind:
Sie müssen Teilnehmer nicht für jedes Event erneut rekrutieren, sondern können auf Ihre Community zurückgreifen
Sie erhalten detailliertere Einsichten über die Wünsche und Anforderungen Ihrer Teilnehmer
Positionieren Sie Ihre Community als Teil der gesamten Wertschöpfungskette und ziehen Sie so neue Kunden an Land
Behalten Sie wichtige Kennzahlen, wie die Mitgliederanzahl, Engagement und Traffic immer im Auge
Durch Community Building hört das Teilnehmer-Erlebnis nach dem Event nicht auf, sondern lebt online weiter
XING Events Lesetipp: Das möchten Teilnehmer einer Business Veranstaltung wirklich.
