Die Digitalisierung schafft immer neue Möglichkeiten, Prozesse und Abläufe effizienter und einfacher zu gestalten. Die wohl größten Fortschritte sind für jedermann im Bereich der Kommunikation zu erleben. E-Mail, WhatsApp und ChatBots haben schon längst klassische Kommunikationsmedien abgelöst. Die rasant steigende Anzahl Digitaler Events wie Webinare, Video- und Webkonferenzen und auch virtuelle Messen sollten Eventveranstalter motivieren, sich intensiv mit dem Thema zu befassen.
