Success stories

Süddeutscher Verlag Veranstaltungen et Süddeutsche Zeitung

Faits essentiels

Secteur d’activité: maison d’édition
Type d’événement: séminaires, conférences
Partenariat depuis: 2013

Süddeutsche Zeitung GmbH / Süddeutscher Verlag Veranstaltungen GmbH
Hultschiner Straße 8
81677 Munich
Allemagne
www.sz.de
www.sv-veranstaltungen.de
Exigences:
  • Système de billetterie flexible
  • Personnalisation du design
  • Augmentation de la visibilité en ligne auprès du groupe cible professionnel souhaité
  • Respect de l’image de marque
  • Protection des données des participants
Produits retenus:
  • Inscription en ligne 
  • Marketing événementiel (Event Plus, publicité ciblée)
  • Processus de paiement
Résultat:
  • Augmentation du nombre de participants pour le forum des experts
  • Taux de clic très élevé via la bande-annonce sur la page d’accueil
  • Vente de billets simplifiée grâce à une billetterie personnalisée

Le Süddeutsche Zeitung est le plus important quotidien national d’Allemagne et le fleuron de la maison d’édition Süddeutschen Verlag. Il compte 1,13 million de lecteurs chaque jour (analyse médiatique de 2016). Des centaines de rédacteurs employés par le journal et une multitude de collaborateurs indépendants écrivent pour le Süddeutsche Zeitung. Chaque jour, des nouvelles et des thèmes approfondis issus des secteurs de la politique, de l’économie, des feuilletons, des médias, du sport et des sciences sont rapportés. Pour la région de Munich, les circonscriptions environnantes et la Bavière, il existe des rédactions locales, urbaines et régionales. Ce sont 40 correspondants et plusieurs douzaines d’auteurs sur place qui observent les événements à l’échelle nationale et internationale. Ils informent depuis les plus grandes villes allemandes,  depuis les plus importants centres européens et depuis tous les continents. Süddeutscher Verlag Veranstaltungen GmbH est une entreprise de la maison d’édition Süddeutschen Verlag, München, une filiale du Südwestdeutschen Medienholding, Stuttgart. Plus de 100 manifestations et événements spécialisés profitent de la proximité et de la coopération avec les médias de la maison d’édition Süddeutschen Verlag, dont un nombre important de sources d’informations spécialisées et évidemment le Süddeutsche Zeitung.

Situation initiale

Communication auprès de groupes cibles pertinents

Le Süddeutsche Zeitung organise chaque année le sommet de l’économie (Wirtschaftsgipfel) lors duquel sont proposés des conférences variées, des discussions et des débats croisés de grande qualité. Dans le cadre du congrès, la société souhaitait acquérir des participants provenant du secteur économique et générer une importante visibilité en ligne pour l’événement. En raison du prix élevé des billets ainsi que de l’aspect exclusif de l’événement, les organisateurs ont accordé une grande importance à la communication auprès du groupe cible pertinent et à la protection des données de leurs participants.

Système de billetterie flexible

SV Veranstaltungen collabore depuis 2013 avec succès avec XING Events. Pour ses séries de conférences, notamment le forum des experts (Wissensforum) du Süddeutsche Zeitung, la société recherchait un système de billetterie flexible. Les conférences du soir qui ont lieu plusieurs fois par an s’adressent aux personnes qui souhaitent se développer sur le plan professionnel comme sur le plan personnel. Des catégories de billets différentes peuvent pour cela être sélectionnées.

Grâce à la solution de billetterie flexible de XING Events, nous avons pu créer une billetterie qui répond à nos besoins et des billets qui correspondent à notre identité visuelle.

Claudia Boha Séries de conférences et de congrès, Süddeutsche Zeitung

Notre solution

Pour le sommet de l’économie du SZ

L’équipe de XING Events a défini une stratégie marketing élaborée et centrée sur le groupe cible du sommet de l’économie du SZ. L’Event Marketplace de XING a offert une plate-forme optimale de marketing pour communiquer avec ces groupes cibles.

Marketing événementiel sur XING

Invitations personnalisées de participants avec Event Plus

La fonction complémentaire « Event Plus » intégrée à la page événementielle permet aux organisateurs de visualiser depuis l’onglet  « Visiteurs » quel membre de XING a visité la page événementielle et a ainsi porté de l’intérêt à la manifestation. Grâce aux données des visiteurs de la page, tels que le nom et la position ainsi que la fréquence de visite, l’organisateur a pu identifier des participants pertinents et les inviter personnellement au congrès en leur envoyant un  message personnalisé. Par ce biais, des participants supplémentaires de qualité sélectionnés ont pu être acquis pour le sommet de l’économie de SZ.

Augmentation de la visibilité en ligne de l’événement

Dès qu’un membre confirme sa participation depuis la page événementielle sur XING, cette information est communiquée sur le réseau personnel du membre, ce qui contribue également à augmenter de manière ciblée la visibilité en ligne de l’événement. Il est également proposé de manière concrète aux participants des contacts qui pourraient également être intéressés par l’événement. En un clic, ces contacts peuvent être invités individuellement à l’événement.

Pour le forum des experts

La solution de billetterie flexible de XING a pu être adaptée aux différentes exigences du forum des experts. En plus de la personnalisation et d’une procédure de vente simple pour les participants, la solution de billetterie en ligne permet également un processus de paiement complet.

Solution de billetterie de XING

Solution de billetterie flexible pour un processus de vente simplifié

Les diverses fonctions de la solution de billetterie de XING ont permis à SV Veranstaltungen de personnaliser selon leurs souhaits individuels les billetteries pour les séries de conférences. Pour chaque série d’événements, une billetterie  composée de différentes catégories de billets, telles que les visiteurs abonnés, réservations anticipées ou billets réguliers, a pu être créée. Les participants peuvent ainsi réserver selon leurs besoins et leur intérêt.

Billetterie intégrée

L’iFrame permet aux billetteries d’être directement intégrées aux sites Internet de la société organisatrice. Les participants n’ont ainsi pas besoin de quitter la page pour s’inscrire.

Un service compétent pour plus d’efficacité

Depuis des années, SV Veranstaltungen fait confiance à l’équipe professionnelle de XING Events. Les processus utilisés qui sont le résultat d’une collaboration de plusieurs années basée sur la confiance, permettent notamment aux organisateurs de gagner du temps et d’être plus efficaces sur le plan organisationnel.

Publicités ciblées

Différents critères de sélection tels que la branche, le secteur d’activité et la catégorie socioprofessionnelle, ont été utilisés pour élaborer des annonces événementielles pour le sommet de l’économie de SZ afin de s’adresser au groupe cible souhaité. Elles sont par exemple affichées dans le flux des nouveautés de la page d’accueil de chaque membre de XING. La mise en avant des annonces a permis de s’adresser directement au groupe cible: des professionnels de l’économie, notamment des PDG et des décideurs issus du secteur de l’économie et de la politique.

Les annonces sur la page d’accueil de XING : la bannière en ligne à forte visibilité

Les différentes stratégies de communication sur XING sont complétées par une bannière en ligne située dans le champ supérieur de la page d’accueil de XING. Cet outil de marketing puissant a permis d’augmenter la visibilité de  l’événement et de renforcer son image de sommet incontournable du secteur cette année.

Success story SV Veranstaltungen

Le résultat

Grâce aux multiples outils de marketing proposés par XING Events, le Süddeutsche Zeitung a augmenté la visibilité en ligne de ses événements auprès du groupe cible pertinent et a acquis de nouveaux participants pour le sommet de l’économie du SZ. Les organisateurs ont pu en outre visualiser les personnes intéressées par leurs événements grâce à la fonction « Visiteurs ». Cela permet d’offrir un enregistrement ultérieur optimal de participants potentiels, car les visiteurs sélectionnés ont pu recevoir une invitation personnalisée à l’événement. Une fois le congrès terminé, les organisateurs ont toujours accès à ces personnes intéressées et peuvent les contacter de façon individuelle. Les exigences de SV Veranstaltungen ont également pu être satisfaites grâce à l’équipe de XING Events et à un système de billetterie innovant. L’intégration d’une billetterie individuelle sur le site Internet a en outre fortement simplifié le processus d’achat pour les participants. En raison du succès, SV Veranstaltungen continuera de collaborer avec XING Events.

Sandra Raith Marketing Manager - Süddeutscher Verlag Veranstaltungen

Les solutions de marketing proposées par XING Events nous ont permis d'obtenir des résultats plus que satisfaisants. Nous avons non seulement acquis davantage de participants, mais nous avons également pu booster la visibilité de notre événement!

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