Success stories

DLD Media GmbH

Faits essentiels

Secteurs d’activité : numérique / internet
Type d’évènement :  conférence
Partenariat depuis: 2008

Donnees du client:
Hubert Burda Media DLD Media GmbH
Arabellastrasse 23
81925 Munich
Exigences:
  • Solution de billetterie fiable
  • Intégration simple de la billetterie à la page de l'entreprise
  • Adaptation du processus client via l'API
  • Gestion simplifiée des entrées
Produits retenus:
  • Inscription en ligne 
  • Interfaces 
  • Gestion des entrées (EasyEntry)
Resultat:
  • Inscription simple pour les participants internationaux
  • Entrée sécurisée
  • Fiabilité et réactivité de l’équipe Consulting
  • Personnalisation du design souhaité

La DLD (Digital-Life-Design) réunit un réseau global d'experts spécialisés, de leaders sociaux, de faiseurs d'opinion et de personnes influentes issus des secteurs de l'innovation, du numérique, des sciences et de la culture. Lors de la conférence annuelle, ce réseau de personnes échange sur les tendances et les thèmes actuels et se laisse influencer par les intervenants et les participants. La 11eme édition de la conférence DLD de l'année 2015 a accueilli plus de 1 000 participants internationaux.

Situation initiale

La DLD organise chaque année plusieurs évènements internationaux. La conférence très exclusive ne peut accueillir qu'un nombre limité de participants. Les billets sont attribués sur invitation ou candidature des participants. En raison du concept exclusif de la conférence et des participants venus du monde entier, Les organisateurs souhaitaient une solution de billetterie infaillible ainsi qu'une gestion sécurisée des entrées. Pour la DLD, des temps de réaction rapides et un accompagnement complet sont indispensables afin de garantir un déroulement optimal avant et pendant l'évènement. Les organisateurs travaillent avec XING Events depuis 2008 et profitent des multiples fonctionnalités du logiciel de billetterie de XING.

Ce que nous affectionnons tout particulièrement chez XING Events, ce sont les multiples fonctions ainsi que la simplicité d'utilisation. XING Events et ses solutions de billetterie nous apportent énormément de flexibilité pour toutes nos modifications même sur de courtes échéances.

Alexandra Schiel, Responsable des opérations - DLD Media GmbH

Solution

Le logiciel de billetterie a su répondre aux exigences d'une gestion fiable des participants. En plus d'offrir une inscription intuitive aux participants, la solution de billetterie de XING propose un processus international de paiement. En combinaison avec le logiciel de gestion des entrées EasyEntry de XING Events et la présence d'un consultant sur place, le déroulement optimal de la conférence a pu être garanti avant et pendant la tenue de celle-ci.

Inscription des participants

Pour le système d'inscription, une connexion à l'API de XING Events déjà existante a été élaborée, ce qui a permis l'intégration de la billetterie et le transfert des données sur la page d'accueil de la conférence. Les listes de participants ont pu être importées dans le système par l'équipe de XING Events, afin de raccourcir le processus d'inscription, c'est-à-dire la saisie des données par les participants invités. Ce processus a été rendu possible grâce à une intégration sûre des données dans le système de billetterie de XING.

Gestion des entrées avec EasyEntry de XING Events

Les organisateurs de la DLD ont utilisé la version PC de l'outil fiable de gestion des entrées EasyEntry. Le logiciel a permis une gestion rapide des entrées a plusieurs points d'entrée et a garanti que chaque billet ne pouvait être valide qu'une seule fois, ce qui est très important lors d'une conférence exclusive. L'équipe de projet de XING Events a accompagné les organisateurs avant mais aussi pendant l'évènement. Cette équipe expérimentée était également sur place avec les organisateurs pour assurer une gestion rapide des entrées sans longues files d'attente.

Success story DLD Conference
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Resultat

La solution de billetterie de XING offre chaque année aux organisateurs de la DLD un outil efficace qui permet de simplifier considérablement le processus d'inscription pour les organisateurs et les participants. La DLD Media GmbH apprécie la flexibilité et la réactivité de l'équipe de XING Events et se sent accompagnée de façon optimale tout au long de l'année. Jusqu'à présent, grâce aux échanges intensifs, une gestion simple de la billetterie et des entrées a pu être mise en place sur de nombreux évènement de la DLD. En 2016, XING Events sera de nouveau le partenaire de la DLD et les accompagnera lors d'évènements tels que la DLD16 et la DLD NYC.

Alexandra Schiel Responsable des operations - DLD Media GmbH

Nous avons pu garantir a nos participants des entrées simplifiées grace au logiciel intuitif de gestion des entrées EasyEntry de XING Events et au support compétent sur place.

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