Success stories

New Work Experience

Éléments clés

Secteur d’activité : ressources humaines
Type d’événement : conférence
Partenariat depuis : 2016

New Work SE
Dammtorstraße 30
20354 Hambourg
New Work Experience
Exigences :
  • Structure complexe des participants et des prix avec un confort maximum lors de l'inscription et entrée dans un lieu prestigieux
  • Traitement complet des paiements et de la facturation
  • 15 catégories différentes de prix et de participants
  • Intégration de la billetterie à la page d'accueil de la NWX et à la page de l'événement sur XING
  • Billet de l'événement correspondant au design de l'événement et billet de transport en commun au format PDF, billet mobile et dans l'application Wallet
  • Badge pour les participants avec lettre personnelle par la poste, ou à imprimer sur place
  • Code barre pour le contrôle des entrées et connexion aux tourniquets de la Philharmonie de l'Elbe via une interface
  • Connexion à l'application de l'événement avec les codes des billets et fonctions de networking via une interface
Produits retenus :
  • Marketing événementiel (page Event Plus)
  • Inscription en ligne (formulaire d'inscription avec 35 codes promotionnels, dont des fan-codes; billet de l'événement correspondant au design de l'événement et billet de transport en commun au format PDF, billet mobile et dans l'application Wallet)
  • Interfaces de XING Events (connexion via le connecteur Zapier au logiciel de newsletter et à l'outil CRM)
  • Gestion des entrées (inclus: envoi des badges par la poste, scan et liaison avec les tourniquets pour une gestion des entrées en une heure)
Résultat:
  • Intégration de la billetterie et synchronisation des données réussies
  • Processus des entrées rapide
  • Le nombre de participants a doublé par rapport à l'année précédente

La New Work Experience (NWX19) s'est tenue pour la troisième fois déjà en mars 2019 dans la Philharmonie de l'Elbe (Elbphilharmonie) à Hambourg. Cet événement de grande envergure est une initiative de New Work SE et représente la plus importante plateforme d'échanges dans la zone germanophone sur le thème des méthodes de travail d'avenir. La remise du New Work Award est le point culminant de l'événement. Ce prix est déjà décerné pour la sixième fois et récompense les entreprises pour leurs concepts de travail d'avenir dans la zone germanophone. Près de 2 000 visiteurs et environ 50 intervenants prestigieux ont participé à l'événement.

La New Work Experience (NWX) de XING essaie de répondre aux nombreuses questions des entreprises et des professionnels selon le slogan « Make it work! ». Pour cela, XING, le réseau professionnel leader sur le marché germanophone, a invité des dirigeants et des professionnels issus des secteurs de l'économie, des sciences et de la politique qui, grâce à leurs approches, donnent un nouvel élan important à l'avenir du monde du travail. En l'espace de trois ans, la NWX est devenue un événement incontournable sur le concept du New Work.

Situation initiale

XING mise pour la troisième année consécutive sur sa filiale XING Events pour l'organisation de son NWX. L'objectif de la NWX19 consistait tout d'abord à positionner la nouvelle vision du concept « New Work » à travers un événement, ainsi que de doubler le nombre des participants par rapport à l'année précédente et d'obtenir 1 200 participants disposant d'un billet payant pour la conférence.

En plus de la prise en charge de la facturation, de l'élaboration des badges et de la mise en place de campagnes d'e-mails, il était très important pour XING d'offrir à ses participants un processus d'inscription et d'entrées simples dans la Philharmonie de l'Elbe.

Nous avons pu atteindre un chiffre important de visiteurs sur XING grâce aux nombreuses options de marketing de XING Events, ce qui nous a permis d'augmenter de manière significative la vente de billets.

Matthias Kupfer-Ruf, Principal Brand Marketing, New Work SE

Solution

XING EventManager

La solution XING EventManager permet de mettre en place un processus d'inscription simple et par conséquent, une vente de billets intuitive. La page d'accueil de la NWX fournissait de nombreuses informations relatives à l'événement ainsi que des retours d'expérience des précédentes éditions. L'intégration de la billetterie sur la page d'accueil propre à l'événement a permis aux visiteurs du site internet de s'inscrire directement à la NWX sans quitter la page.

Le confort maximum lors de la phase d'inscription a pu être obtenu malgré une structure des participants et des prix complexe qui comptait 35 codes promotionnels différents ainsi que 15 catégories différentes de prix et de participants. Les codes promotionnels ont été générés automatiquement grâce à la solution XING EventManager et ont ensuite été envoyés aux participants concernés. XING Events a pris en charge l'ensemble du processus de paiement et de facturation qui englobait 5 méthodes de paiement et un support complet aux participants. La billetterie ainsi que les billets et les badges ont été personnalisés conformément au design et aux couleurs de la NWX.

Solutions de marketing sur XING

Près de 2 000 billets avaient été vendus déjà 7 semaines avant l'événement. Les mesures de marketing complémentaires sur XING en sont la raison. Cela a en effet permis de générer une grande attention auprès du groupe cible. 10 mois avant l'événement, des annonces publicitaires ont été publiées sur XING dans le groupe cible approprié ainsi qu'à différents emplacements stratégiques du réseau professionnel. Dans l'Event Marketplace de XING, une bannière principale mettait en avant de manière significative la NWX. Les visiteurs de l'Event Marketplace leader en Allemagne pour les événements professionnels ont perçu l'événement comme étant une recommandation événementielle pertinente. De la publicité a été réalisée pour la NWX sur la page d'accueil de XING au moyen d'un teaser dans le groupe cible. Une invitation personnelle a également été envoyée par e-mail aux membres pertinents.

Event Plus

La mise en place de nombreuses mesures de marketing sur la plate-forme a généré un nombre important de visites de la page de l'événement sur XING. La page Event Plus a permis à l'organisateur XING non seulement de voir les clics, mais aussi les informations de contact des visiteurs de la page événementielle ainsi que la date et la fréquence avec laquelle ils se sont rendus sur la page. Ces visiteurs ont reçu une invitation personnalisée et individuelle à la NWX. XING a posté jusqu'à trois actualités relatives à l'événement lors de la période de marketing sur les pages d'accueil des visiteurs de la page de l'événement. 

Des statistiques mises à jour quotidiennement pendant et après les activités publicitaires ont aidé XING à vérifier et à optimiser en permanence chaque mesure. Le lien externe vers la page d'accueil de la NWX a permis à XING de mettre en avant la page d'accueil auprès des visiteurs du site de l'événement afin de fournir aux personnes intéressées un grand nombre d'informations. La solution Event Plus comprend également la possibilité de promouvoir la page de la NWX sur d'autres événements similaires afin d'en augmenter la visibilité médiatique. En revanche, aucune publicité d'autres événements n’a été publiée sur la page événementielle de la NWX.

Interfaces

XING a réussi à mieux gérer les données de l'événement et à automatiser les processus grâce aux interfaces de la plate-forme événementielle. Les données de l'événement et des participants ont été reliées depuis la plateforme événementielle de XING Events vers le logiciel de newsletter et l'outil CRM grâce au connecteur Zapier. Les deux systèmes indépendants ont pu être connectés via l'interface.

L'API de XING Events a permis de transmettre toutes les données des participants depuis la solution XING EventManager vers l'application XING. La fonction « à proximité » a simplifié le networking des participants sur place. Les visiteurs ont en effet pu élargir leur réseau lors de l'événement en seulement un clic.

Gestion des entrées

En raison du prestige de la localisation, la Philharmonie de l'Elbe, il était essentiel de s'adapter aux locaux. Les près de 2 000 participants devaient entrer dans les lieux via des tourniquets en l'espace d'une heure. En plus du processus rapide et simple des entrées, celles-ci devaient également être sécurisées. Les participants avaient reçu au préalable leurs badges par la poste. Les tourniquets de la Philharmonie étaient connectés à la solution XING EventManager. Le scan des billets leur a permis d'accéder en toute simplicité à la Philharmonie de l'Elbe.

Résultat

Le nombre de participants a doublé en l'espace de trois ans. Le nombre important de participants impliquait de grands défis en termes de gestion des participants et des entrées, qui ont été relevés grâce au logiciel intelligent de gestion des participants et des entrées de XING Events.

Save the date: Le voyage vers le futur du monde professionnel continue ! La New Work Experience annonce déjà une quatrième édition pour l'année prochaine. Venez participer à l'événement le 10 juin 2020 et venez discuter avec des précurseurs, des experts et des professionnels sur le monde du travail du futur dans l'un des endroits les plus spectaculaires d'Allemagne, la Philharmonie de l'Elbe.

Matthias Kupfer-Ruf Principal Brand Marketing, New Work SE

Nous avons pu atteindre un chiffre important de visiteurs sur XING grâce aux nombreuses options de marketing de XING Events, ce qui nous a permis d'augmenter de manière significative la vente de billets.

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